Politique d'annulation
Conditions d'annulation et de modification
En cas d'annulation et de modification du contrat, les dispositions des conditions générales s'appliquent. Sans préjudice des autres dispositions des conditions générales, il est stipulé ce qui suit.
1. Annulation de réservations
- Réservations de 1 ou 2 chambres et pour un maximum de 5 nuits
Pour les réservations d'une (1) ou deux (2) chambres pour un séjour maximum de cinq (5) nuits, une période d'annulation gratuite de sept (7) jours avant la date d'arrivée initialement convenue s'applique.
Annulation gratuite possible jusqu'à sept (7) jours avant la date d'arrivée. En cas d'annulation moins de sept (7) jours avant la date d'arrivée, l'hôte est redevable de cent pour cent (100%) du montant du voyage convenu.
- Réservations de 3 chambres ou plus et/ou de 6 nuits ou plus
Pour les réservations de trois (3) chambres ou plus, le gîte étant considéré comme une (1) chambre, et/ou pour les réservations d'une durée de séjour de six (6) nuits ou plus, un délai d'annulation gratuit de quatorze (14) jours avant la date d'arrivée initialement convenue s'applique.
Annulation gratuite possible jusqu'à quatorze (14) jours avant la date d'arrivée. En cas d'annulation moins de quatorze (14) jours avant la date d'arrivée, l'hôte doit payer cent pour cent (100%) du montant du voyage convenu.
2. Modification de la date d'arrivée
Un changement de la date d'arrivée convenue n'est possible qu'après consultation préalable avec l'hébergement et avec son approbation, et sous réserve de disponibilité.
Un changement de la date d'arrivée ne modifie pas la date d'arrivée initialement convenue pour l'application des conditions d'annulation. La date d'arrivée initiale reste déterminante pour fixer le délai d'annulation applicable et d'éventuels frais d'annulation.
Si l'invité modifie la date d'arrivée dans le délai d'annulation gratuit applicable, cette modification peut être autorisée gratuitement, sous réserve de la disponibilité de la nouvelle date d'arrivée.
Si l'invité modifie la date d'arrivée après l'expiration de la période d'annulation gratuite, la réservation initiale et les conditions d'annulation associées restent pleinement applicables. Une modification de la date d'arrivée n'accorde pas à l'invité un nouveau délai d'annulation gratuite.
Si l'hôte annule après un changement de date d'arrivée, les conditions d'annulation applicables sont basées sur la date d'arrivée initialement convenue.
Un changement de la date d'arrivée peut avoir des conséquences sur le prix convenu si le tarif pour la nouvelle date est différent. Toute modification de prix sera discutée à l'avance avec l'hôte et ne pourra être appliquée qu'avec son accord.
3. Modification de la durée du séjour ou du nombre de chambres
Une réduction du nombre de chambres réservées ou du nombre de nuits peut être considérée comme une annulation partielle. Dans ce cas, les conditions d'annulation mentionnées ci-dessus s'appliquent à la partie annulée de la réservation.
Si une modification entraîne le changement de catégorie de la réservation en ce qui concerne les conditions d'annulation, la réservation initiale reste déterminante pour la fixation du délai d'annulation.